Stokta mevcut bulunan ürünler için Cumartesi ve Pazar günleri hariç hergün 17:00 'ye kadar verilen siparişler 24 ila 48 saat sanra, 17:00 den sonra verilen siparişler ise 36 ila 60 saat sonra kargoya teslimi öncesi sizi arayarak teslimat için gerekli adres ve telefon bilgilerini teyid edecek olan müşteri temsilcimizden, siparişinizin teslim edileceği il ve ilçeye (mesafeye) göre kargo firması tarafından belirtilecek süre 3 ila 7 gündür. Doğal afet, savaş, yangın, terör vb. olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişkendir.
STOKTA OLMAYAN ÜRÜNLERİN TESLİMAT BİLGİSİİ:
Stokta olmayan bir ürünü sipariş ettiğinizde, size teslim süresi 24 saat içinde e-mail yoluyla veya telefonla bildirilecektir. Bu süre minimum 3, maksimum 28 gündür. Size bildirilen teslim süresini kabul etmemeniz halinde, siparişiniz için EFT (banka havalesi) ile aktarmış olduğunuz meblağ, aynı hesap numarasına, EFT ücreti kesilmeden iadesi ile nihai sipariş iptal işleminiz gerçekleşecektir. Belirtilen süreyi kabul etmeniz halinde siparişiniz işleme alınarak süreç başlatılacaktır. Yurt bisiklet (www.sirkecibisiklet.com ve www.yurtbisiklet.net sitelerinin tek sahibi) ürünün teslim süresine kadar oluşabilecek fiyat değişikliklerini ( K.D.V. oranında oluşan değişiklikler hariç ) asla siz müşterilerine yansıtmayacağını garanti ve taahüt eder.
ŞEHİRİÇİ VE ŞEHİRDIŞI SİPARİŞLERDE KARGO SÜRELERİ:
Şehiriçi ve Şehirdışı siparişlerin şirketimizden kargoya teslim edilmesine kadar olan aşama ve süreçler yukarıdaki maddelerde açıklanmıştır. Kargo firması siparişinizi bizden teslim aldıktan sonra bölgesel dağıtıma başlar bu sebepten ötürü kargolarınızın ne kadar sürede sizlere teslim olacağını öğrenebilmek için kargo takip numaranızı kullanarak http://www.xxxxcargo.com adresine yadaxxxx Kargo Firmasına başvurunuz. Aksi bir durumla karşılaşmanız halinde lütfen vakit kaybetmeden Müşteri Temsilcilerimizle iletişime geçiniz. SİPARİŞİNİZ HANGİ KARGO
ŞİRKETİYLE TESLİM EDİLECEK:
Teslimatlarımızxxxx Kargo ile gerçekleştirilmektedir. Fakat özel durumlarda kargo ücretinin alıcı tarafından karşılanması şartıyla müşterimizin, istemiş olduğu kargo ile teslimat yaptırabilme şansı vardır. SİPARİŞİNİZİ NASIL TAKİP EDEBİLİRSİNİZ:
Siparişinizi üyelik bilgilerinizi kullanarak sisteme girdikten sonra Siparişlerim linkine tıklayarak takip edebilirsiniz.Ayrıca http://www.xxxxcargo.com adresinden gönderi takip butonunu tıklayıp takip numaranızı yazdıktan sonra kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz. SİPARIŞİNİZİ TESLİM ALIRKEN
NELERE DİKKAT ETMELİSİNİZ:
Siparişinizi resimli bir kimlik belgesi ve imzanızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz.Lütfen ürününüzü teslim alırken ürün ambalajını açınız ve içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz.Eğer aksi bir durum ile karşılaşırsanız lütfen kargo yetkilisi ile birlikte tutanak hazırlayıp ilgili belgeyi tarafımıza iletiniz. KARGO ÜCRETİNİ NASIL
ÖDEYECEĞİM?
500TL (beşyüz türk lirası) üzeri alışverişlerinizde kargo bedeli tarafımızca karşılanmaktadır. Bu tutarın altındaki alışverişlerinizde ise kargo ücreti aldığınız ürün yada ürünlerin boyut ve ağırlıklarına göre sistem tarafından belirlenir ve ödeyeceğiniz toplam rakam önünüze gelir bu rakamı onayladığınız taktirde kargo ücreti ödeme şeklinize göre ürün bedelleriyle birlikte tahsil edilir. TESLİMAT ANINDA ADRESTE KİMSE
BULUNAMAZSA:
Kargo sorumlusu size kargo şirketinin telefon numarasını içeren bir haber formu bırakacaktır. Haber formununun bırakılmasını takip eden 3 iş günü içinde kargo şirketini arayıp bilgi almanız gerekmektedir. SİPARİŞ VERDİKTEN SONRA
TESLİM ALACAK KİŞİ DEĞİŞTİREBİLİR Mİ:
Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişi değiştirilememektedir! SİPARİŞ VERDİKTEN SONRA
TESLİMAT ADRESİ DEĞİŞTİREBİLİR Mİ:
Güvenlik nedeniyle banka onayını almış bir siparişin teslimat adresinin değiştirilmesi mümkün değildir. Eğer onaylanmış bir sipariş ise, siparişinizi iptal ettirip yeni bir sipariş vermeniz gerekmektedir! TESLİMATINIZDA BİR GECİKME OLURSA:
Üyelik bilgileriniz ile sisteme giriş yaptıktan sonra Siparişlerim link'ine tıklayarak sipariş durumunuzu kontrol ediniz. Eğer siparişinizin teslim edilme süresi 7 iş gününü geçtiyse, +90 212 522 45 47 numaralı telefondan müşteri temsilcilerimiz ile irtibata geçiniz.
DAĞITIM AĞIMIZ TÜM TÜRKİYE KAPSAMINDADIR:
www.sirkecibisiklet.com'dan veya www.yurtbisiklet.net'den tüm Türkiye'ye teslim edilmek üzere sipariş verebilirsiniz. YURT DIŞINA SİPARİŞ VEREBİLİR
MİSİNİZ?
Şu anda sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları dahilinde sipariş alınmaktadır.
